【クール便解除のお願い】これからの季節のお届けについてお知らせ❄

いつも定期便をご利用いただき、ありがとうございます、medeluカスタマーサポートです。

日頃より涼しい日が増え、お花の配送に適した気温となってまいりました。

これに伴い、クール便が不要な時期となりましたので、現在クール便をご利用中のお客様は、設定の解除をお勧めいたします。

クール便のオプションを付けたままにされますと、冬場は箱の中の温度が下がりすぎてしまい、お花が凍傷や低温障害を起こし、傷む原因となる可能性がございます。

お花を良い状態でお受け取りいただくため、お手数ですが以下の手順でクール便の解除をお願いいたします。

《クール便解除の手順》

1. マイページにログイン
2. 「定期便一覧」より該当の定期便を選択
3. メニューバー契約内容を変更するより、クール便を「希望しない」を選択

【ご注意点】

• 解除のお手続きは次回決済日の前日までにお願いいたします。
• 春先になり再び気温が上昇してきた際には、改めてクール便の利用をご検討ください。

ご協力いただき、心より感謝申し上げます。

引き続き、medeluのお花で潤いのある毎日をお楽しみください。